Aide
Aide en cas de problème
Mis à jour le , par la Rédaction IPTV Simplon
La plupart des problèmes IPTV ont trois causes: une liaison Wi-Fi faible vers la télévision, une application dépassée ou une liste expirée. Nos pages d’aide mènent à la solution en quelques étapes. Si rien n’y fait, écrivez-nous par WhatsApp avec une photo du message d’erreur.
- Redémarrer d’abord l’appareil et le routeur.
- Un câble réseau règle la plupart des saccades.
- Une photo du message accélère l’aide.
Que faire en premier?
| Étape | Pourquoi |
|---|---|
| Fermer complètement l’application et la rouvrir | la liste se recharge |
| Débrancher la télévision une minute | vide la mémoire temporaire |
| Redémarrer le routeur | débloque la connexion |
| Tester une autre chaîne | montre si une seule chaîne est touchée |
Si cela ne suffit pas, choisissez la page ci-dessous ou contactez-nous via la page contact.
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