L’IPTV coupe ou saccade: que faire?
Mis à jour le , par la Rédaction IPTV Simplon
Les coupures viennent le plus souvent de la liaison entre le routeur et la télévision, pas du fournisseur. Branchez la télévision avec un câble réseau ou rapprochez le routeur, augmentez la mémoire tampon de l’application et vérifiez qu’aucun téléchargement ne tourne en même temps. Netflix recommande 3 Mbit/s pour la HD; comptez 15 Mbit/s par écran.
- Le câble réseau est la solution la plus efficace.
- En Wi-Fi, préférez la bande 5 GHz près du routeur.
- La mémoire tampon se règle dans TiviMate ou VLC.
Quelles solutions aident le plus?
| Solution | Effet | Effort |
|---|---|---|
| Câble réseau vers la télévision | très fort | faible |
| Routeur plus proche ou répéteur Wi-Fi | fort | faible |
| Wi-Fi 5 GHz | moyen | faible |
| Mémoire tampon plus grande dans l’application | moyen | faible |
| Mettre en pause les autres téléchargements | moyen | aucun |
| Redémarrer le routeur | faible à moyen | aucun |
Comment mesurer le débit à la télévision?
Mesurez là où se trouve la télévision, pas à côté du routeur. Beaucoup de Smart TV proposent un test réseau dans les réglages. Si le résultat est nettement inférieur à 15 Mbit/s, le Wi-Fi est le goulot d’étranglement. Envoyez-nous la chaîne, l’heure et une photo du test: nous vérifions le serveur.
Questions fréquentes
Pourquoi ça coupe seulement le soir?
Le soir, les réseaux sont les plus chargés, y compris le Wi-Fi dans les immeubles. Un câble ou un autre canal Wi-Fi aide.
Une seule chaîne coupe?
Alors la cause est probablement la chaîne. Envoyez-nous son nom.
Un VPN aide-t-il?
Rarement. Il allonge le chemin des données. Testez d’abord sans.
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