Ton ohne Bild oder Bild ohne Ton
Aktualisiert am , von der Redaktion IPTV Simplon
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Ton ohne Bild entsteht meist, wenn der Video-Decoder der App das Format eines Senders nicht schafft. Wechseln Sie im Player der App zwischen Hardware- und Software-Decoder. Bild ohne Ton liegt oft am Tonformat AC3 oder Dolby: Stellen Sie den Ton in der App oder am Fernseher auf PCM oder Stereo.
- Decoder umstellen löst die meisten Fälle von Ton ohne Bild.
- Bild ohne Ton: Tonausgabe auf PCM oder Stereo stellen.
- Betrifft es nur einen Sender, melden Sie ihn uns.
Was steckt hinter dem Fehler?
| Symptom | Häufige Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ton ohne Bild | Decoder schafft das Videoformat nicht | Decoder in der App wechseln |
| Bild ohne Ton | Tonformat AC3 oder Dolby | Ton auf PCM oder Stereo |
| Nur ein Sender betroffen | Problem beim Sender | Sender melden |
| Alle Sender betroffen | App oder Gerät | App neu installieren |
Wie gehe ich Schritt für Schritt vor?
Testen Sie zuerst einen anderen Sender. Läuft er, liegt es am einzelnen Sender. Läuft keiner, starten Sie Gerät und App neu und wechseln den Decoder. Hilft das nicht, installieren Sie die App neu.
Was tun, wenn nichts hilft?
Schicken Sie uns per WhatsApp den Gerätetyp, die App und den Sender. Wir prüfen, ob ein anderer Stream besser läuft.
Häufige Fragen
Warum habe ich nur bei einem Sender keinen Ton?
Der Sender nutzt vermutlich ein Tonformat, das Ihr Gerät nicht verarbeitet. Stellen Sie die Tonausgabe um oder melden Sie den Sender.
Wo stelle ich den Decoder um?
In TiviMate unter Einstellungen, Wiedergabe. In anderen Apps meist in den Player-Einstellungen.
Hilft eine andere App?
Oft ja. Wenn es auf dem Fernseher nicht klappt, testen Sie den Sender auf dem Handy oder in VLC.
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