IPTV-Abo abgelaufen: was jetzt?
Aktualisiert am , von der Redaktion IPTV Simplon
Läuft Ihr Abo ab, zeigen die Sender kein Bild mehr oder die App meldet einen Anmeldefehler. Bei uns endet jedes Abo nach der gewählten Laufzeit, ohne automatische Verlängerung. Sie verlängern, indem Sie eine neue Laufzeit bestellen. Die Zugangsdaten bleiben meist gleich, die App müssen Sie nicht neu einrichten.
- Kein Bild oder Anmeldefehler sind typische Zeichen.
- Keine automatische Verlängerung bei uns.
- Verlängern per WhatsApp, Zugangsdaten bleiben meist gleich.
Welche Meldungen bedeuten was?
| Meldung | Bedeutung |
|---|---|
| Account expired, Konto abgelaufen | Laufzeit vorbei |
| Login failed, Anmeldung fehlgeschlagen | Zugangsdaten falsch oder abgelaufen |
| Alle Sender schwarz | Abo abgelaufen oder Internet weg |
| Nur die App fragt nach Aktivierung | App-Lizenz (z. B. Smart IPTV), nicht unser Abo |
App-Lizenz oder Abo?
Apps wie Smart IPTV oder IBO Player haben eine eigene Lizenz beim Entwickler. Wenn die App nach einer Aktivierung fragt, geht es um diese Lizenz, nicht um Ihr Abo bei uns. Ihr Abo verlängern Sie bei uns, die App-Lizenz beim Entwickler.
Wie verlängere ich?
Wählen Sie eine Laufzeit unter Preise und bestellen Sie per WhatsApp. Wir verlängern auf Ihren bestehenden Daten.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich, dass mein Abo abgelaufen ist?
An einer Meldung wie Konto abgelaufen oder Anmeldung fehlgeschlagen, oder daran, dass alle Sender gleichzeitig schwarz bleiben.
Verlängert sich das Abo automatisch?
Nein. Sie bestellen eine neue Laufzeit, wenn Sie weiterschauen wollen.
Muss ich die App neu einrichten?
Meist nicht. Wir verlängern auf den bestehenden Zugangsdaten.
Passend dazu
- HilfeEPGDer Programmführer (EPG) fehlt oder zeigt falsche Zeiten? So laden Sie den EPG in Smart IPTV, TiviMate und VLC und stellen die Zeitzone richtig ein.
- InfoRückerstattungRückerstattung bei IPTV Simplon: Läuft der Dienst auf Ihrem Gerät nicht, erstatten wir innert der Frist. So beantragen Sie die Rückzahlung per E-Mail.
Erst testen, dann entscheiden
24 Stunden gratis, ohne Zahlungsdaten. Wir richten den Test per WhatsApp mit Ihnen ein.